Centro de ayuda.
Respuestas directas.

Sí. Sixara funciona con Odoo Community y Enterprise, de la versión 12 a la 19. Si te falta un módulo de Odoo, como Helpdesk, Sixara omite esa lectura y el resto funciona igual.

No. Sixara se conecta por la API externa de Odoo con un usuario técnico de solo lectura, sin instalar nada ni cambiar tu configuración. Qué lee y qué nunca toca.

Sí, y también con Odoo en tu propio servidor. En Odoo Online, la conexión necesita que tu suscripción permita el acceso por API externa; lo verificamos en la primera conexión.

Puede dejar una solicitud de presupuesto en borrador, y solo con aprobación. Nunca confirma la orden: eso lo hace una persona en Odoo. Suele nacer de un quiebre proyectado en Inventario.

No. Sobre tus registros de Odoo solo puede dejar actividades, notas internas o solicitudes de presupuesto en borrador. No modifica facturas, pedidos, precios ni stock.

Sí. Sixara lee cada registro con su empresa y cada perfil puede quedar acotado a una o varias. La vista consolidada del grupo viene en el plan Dirección.

En bases de datos propias de tu empresa, con su propia red y sin salida a internet. En el plan Dirección, en un servidor dedicado. Seguridad y datos.

Sí, si lo conectas. La vía recomendada es la WhatsApp Cloud API de Meta; existe una opción por QR que solo lee y que tiene riesgo de bloqueo del número. WhatsApp en detalle.

No. Deja borradores en tu casilla. Enviar un correo a un tercero requiere activar el envío y aprobar cada mensaje, y ese tipo de acción nunca se ejecuta solo.

No. Antes de enviar un texto a la IA, Sixara enmascara RUT y otros documentos de identidad, números de tarjeta y cuentas. Los proveedores de IA no entrenan con tus datos.

Sí. Cada perfil define si la persona puede ver, operar o administrar cada sección, y su alcance se puede acotar a un área, una empresa de Odoo o su cartera propia. El chat y los informes respetan ese alcance.

Todavía no. Ambos están planificados para una fase posterior; hoy el acceso es con cuenta y contraseña.

No. La IA elige qué métrica, período y filtros consultar, y el núcleo ejecuta una consulta SQL escrita como código. La IA redacta y prioriza; nunca calcula. Por qué lo diseñamos así.

Sí. Cada uno de los 128 indicadores tiene su definición, su origen en Odoo y su consulta SQL publicados en el glosario. Por ejemplo, deuda vencida.

Es lo más común, y por eso empezamos con un Diagnóstico. Revisamos la calidad del dato y te decimos qué ordenar primero; algunas reglas, como la de facturas con productos sin costo, siguen avisando después.

Sí, por MCP local. Expone métricas, memoria y fichas de clientes a herramientas autorizadas, con tokens revocables que heredan exactamente el perfil de la persona.

Sí, como opción. Si se activa, puedes preguntar por micrófono y escuchar la respuesta; el audio se procesa en el servidor y no se guarda.

En español, inglés y portugués. Cada persona elige su idioma en su cuenta.

Conversaciones y Dirección. Además eliges 3 módulos de área en Pulso y 6 en Cerebro. Ver los 15 módulos.

No necesariamente. Un BI sirve para que un analista explore; Sixara lee el negocio por ti cada noche, avisa y deja la acción lista. Si solo necesitas tableros libres, un BI basta. La comparación completa.

Sí, en solo lectura, con el módulo Publicidad desde el plan Cerebro. No cambia presupuestos ni anuncios.

Todavía no. Están en la hoja de ruta, sin fecha comprometida. Lo que viene.

Sí. Si necesitas más módulos, fuentes o usuarios, subes de plan. El contrato mínimo es de seis meses. Precios.

Cuatro semanas del inicio del Diagnóstico a la entrega de resultados, con el primer informe del lunes en el camino. Las primeras cuatro semanas.

Alguien que pueda crear un usuario técnico en Odoo y una persona que conozca el negocio para revisar umbrales y prioridades. No hace falta un consultor de Odoo.

No como app de tienda. El panel web se adapta al teléfono, y por Telegram recibes el informe y puedes hacer preguntas al asistente.

Sí. La demo interactiva usa datos ficticios de Acme y no pide registro.

Por correo o por Telegram, según lo que elija cada persona. Cada entrega queda registrada y se reintenta si falla. Cómo se arma un cierre semanal.

Puedes pedir la exportación de tus datos y luego su eliminación. Tu Odoo queda igual que antes. Términos.